Técnico Serviços & Qualidade

A ANA faz parte do Grupo VINCI, que é o operador privado líder mundial no seu sector, gerindo uma rede de mais de 70 aeroportos em 13 países da Europa, Ásia, África e Américas.

A Direção dos Aeroportos da Madeira pretende recrutar um(a) trabalhador(a), para a área de Serviços & Qualidade, exercendo as seguintes funções:

Principais atividades a desenvolver:

• Apoiar a monitorização dos indicadores de serviço;
• Apoiar o controlo de qualidade de serviços;
• Apoiar na monitorização das condições de segurança, conforto e qualidade dos equipamentos e infraestruturas;
• Apoiar no acompanhamento de entidades;
• Colaborar na gestão de espaços de apoio à gestão do aeroporto;
• Apoiar na gestão de arquivo documental;
• Apoiar a gestão do Aeroporto do Porto Santo nos projetos de desenvolvimento das infraestruturas ou sistemas.

Requisitos:

• Habilitações literárias ao nível do ensino secundário completo;
• Excelente domínio das línguas portuguesa e inglesa (oral e escrita);
• Capacidade de comunicação e adequação do discurso a diferentes públicos-alvo;
• Bons conhecimentos e domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.

Perfil Comportamental:

• Capacidade de desenvolver e manter relações interpessoais;
• Autonomia e capacidade de resolução de problemas;
• Gestão de informação e de prioridades;
• Planeamento e organização;
• Sentido de responsabilidade;
• Trabalho em equipa;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de resiliência, adaptação e de aprendizagem;
• Orientação para a excelência.

Outras informações:

Local de trabalho: Aeroporto do Porto Santo

Diversidade e inclusão:

A nossa cultura está baseada na mescla das origens e das experiências. A ANA opõe-se a quaisquer formas de discriminação na contratação, nas relações laborais e no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Comprometendo-se a promover a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, religião ou crença, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.