A ANA faz parte do Grupo VINCI, que é o operador privado líder mundial no seu sector, gerindo uma rede de mais de 70 aeroportos em 14 países da Europa, Ásia, África e Américas. A Direção do Aeroporto Humberto Delgado-Lisboa encontra-se a recrutar um(a) profissional para integrar e reportar diretamente à Direção Operacional, exercendo, entre outras, as seguintes funções:

• Liderar e propor iniciativas para a transformação estratégica, com foco na melhoria contínua da experiência do passageiro e na eficiência operacional;
• Diagnosticar e mapear processos que impactam a experiência do passageiro;
• Implementar metodologias Lean, Six Sigma ou equivalentes;
• Promover a melhoria contínua junto de equipas internas e externas;
• Otimizar processos operacionais, incluindo o Air Side;
• Desenvolver e aplicar uma metodologia de gestão por projetos;
• Criar e monitorizar indicadores de desempenho (KPIs).

Requisitos:

• Formação superior ou Mestrado em Engenharia Industrial ou Mecânica, Economia, Gestão, Logística ou áreas afins;
• Mínimo de 8 anos de experiência em otimização de processos e melhoria contínua;
• Certificação Lean/Six Sigma (Green a Black Belt);
• Experiência em ambientes operacionais complexos (preferencialmente aeroportuários);
• Domínio de ferramentas de análise e gestão (Power BI, MS Project, etc.);
• Domínio da língua portuguesa e inglesa, falada e escrita.

Perfil:                                                         

• Foco no cliente (passageiro);
• Comunicação clara e mobilizadora;
• Capacidade de influência;
• Visão estratégica e pensamento sistémico;
• Proatividade e orientação para resultados;
• Resiliência e adaptabilidade à mudança.

Diversidade e inclusão:

A nossa cultura está baseada na diversidade das origens e das experiências. A ANA opõe-se a quaisquer formas de discriminação na contratação, nas relações laborais e no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Comprometendo-se a promover a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, religião ou crença, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.