Especialista B2C Parking

A ANA faz parte do Grupo VINCI, que é o operador privado líder mundial no seu sector, gerindo uma rede de mais de 70 aeroportos em 14 países da Europa, Ásia, África e Américas.

A Direção Comercial Extra Aviação pretende recrutar um(a) trabalhador(a), para apoiar a atividade comercial, tendo como objetivo a melhoria da experiência do passageiro e o aumento das receitas não-aviação, designadamente no negócio de estacionamento automóvel.

Principais tarefas:

• Desenvolver estratégias de marketing para novos produtos/serviços;
• Desenvolver estratégias de preços (pricing), adequando a oferta de produtos/serviços às expectativas dos clientes, tendo presente as ofertas concorrentes, público-alvo e estratégias de posicionamento;
• Realizar análises de tendências, identificar métricas e monitorizar KPIs no acompanhamento da evolução da receita e satisfação dos clientes B2C;
• Acompanhar projetos de expansão ou reformulação de capacidade;
• Acompanhar e apoiar a implementação de projetos relacionados com o negócio do estacionamento automóvel (TVDE’s, Via Verde, EasyPark, mobilidade elétrica, revisão dos sistemas de gestão de parques e integração com sistemas internos, etc);
• Garantir coordenação entre a DCXA e as unidades de negócio – Aeroportos, na definição e aplicação de regras de negócio, gestão de capacidade online e no terreno e questões associadas.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Gestão, Economia ou Data Sciences, com sólidos conhecimentos analíticos;
• Experiência profissional mínima de 3 anos em funções relacionadas com Gestão, Marketing ou Data Analytics;
• Experiência envolvendo setor aviação e/ou transportes é considerada um fator diferenciador positivo;
• Experiência em ferramentas Salesforce é considerada um fator diferenciador positivo;
• Experiência comprovada com ferramentas MS Office;
• Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito).

Perfil Comportamental:

• Privilegiadas competências como criatividade, foco em resultados e boa capacidade de comunicação.

Diversidade e inclusão:

A nossa cultura está baseada na diversidade das origens e das experiências. A ANA opõe-se a quaisquer formas de discriminação na contratação, nas relações laborais e no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Comprometendo-se a promover a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, religião ou crença, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia